Política de Privacidade

A Lumina Essência valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os seus dados pessoais. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e compartilhamos as informações que você nos fornece durante o uso de nosso site. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Durante a sua navegação e uso do site da Lumina Essência, podemos coletar diferentes tipos de informações, como:

Informações Pessoais: Coletamos informações que você nos fornece ao criar uma conta, realizar uma compra ou entrar em contato conosco, como nome, e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento.
Informações de Navegação: Coletamos dados automaticamente sobre sua interação com o site, como endereço IP, tipo de navegador, tempo de permanência, páginas visitadas, e cookies.
Informações de Pagamento: Dados relacionados ao pagamento, como número de cartão de crédito ou informações bancárias, são processados de forma segura através de parceiros de pagamento, garantindo a proteção das suas informações financeiras.

2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Processar e entregar seus pedidos com segurança;
Melhorar sua experiência de navegação em nosso site;
Enviar comunicações importantes, como atualizações de pedidos, promoções e novidades;
Responder a suas dúvidas e prestar suporte ao cliente;
Realizar análises internas para melhorar nossos serviços, produtos e site.

3. Compartilhamento de Informações

A Lumina Essência não vende, troca ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

Provedores de Serviço: Compartilhamos dados necessários com parceiros confiáveis, como plataformas de pagamento e serviços de entrega, para que possamos processar suas compras e enviar os produtos corretamente.
Requisitos Legais: Podemos compartilhar suas informações para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações de autoridades competentes, como ordens judiciais.
Proteção de Direitos: Se necessário, compartilharemos informações para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou de nossos usuários e clientes.

4. Segurança das Informações

A Lumina Essência adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) durante as transações para garantir a segurança de seus dados financeiros. No entanto, apesar de nossos esforços, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

5. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender seu comportamento no site e personalizar sua experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, podendo optar por bloqueá-los ou excluí-los. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

6. E-mails Promocionais

Com seu consentimento, podemos enviar e-mails promocionais com novidades, ofertas e informações sobre novos produtos. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição fornecido em todas as nossas comunicações.

7. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

Acessar as informações pessoais que coletamos sobre você;
Solicitar a correção ou atualização de seus dados pessoais;
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados em nosso sistema, exceto quando houver obrigação legal para sua retenção;
Optar por não receber comunicações promocionais.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail velasluminaessencia@gmail.com

8. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

9. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail velasluminaessencia@gmail.com

A Lumina Essência se compromete a garantir a proteção dos seus dados pessoais, utilizando-os de forma transparente e segura. Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.